Denuncias y quejas
Nuestros estándares
Hivos aspira a ser una organización transparente, que ofrece servicio de alta calidad Para organizaciones implementadoras, consultores y otros clientes. Nuestros procedimientos están diseñados para ser confiables, transparentes y responsables.
Aparte de eso, Nunca aceptamos comportamiento inapropiado en o por nuestra organizaciónUn clima laboral caracterizado por la apertura, el compromiso y la confianza es esencial para los empleados de Hivos y toda la organización. Asimismo, no hay cabida para la intimidación, el acoso sexual, la agresión ni la discriminación. Por ello, todos los empleados de Hivos, las organizaciones implementadoras y los proveedores de servicios están obligados a cumplir con los requisitos legales y a acatar las normas y valores sociales comunes, tal como se establece en nuestro Código de Conducta, firmado por todos los que trabajan en Hivos, incluso a través de sus socios.
Hivos también busca mantener los más altos estándares de gestión financiera y rendición de cuentas. Por lo tanto, tenemos tolerancia cero ante cualquier forma de corrupción, robo, fraude o deshonestidadLa política de protección de Hivos cubre todas estas cuestiones.
Vaya a nuestras políticas de Salvaguardia e Integridad.
Centro de denuncia de irregularidades
Si deseas de forma anónima denunciar fraude, corrupción o un problema de integridad Eso hace no te afecte personalmente, Puede utilizar el Servicio de Denuncias de Hivos. Como denunciante, no siempre se le pedirá que aporte pruebas de la mala conducta. La denuncia que plantee será investigada por las personas competentes.
Visita nuestra sección de denuncia de irregularidades.
Reclamos
Si considera que Hivos, un empleado de Hivos, nuestros socios implementadores o proveedores le han dado un trato inadecuado, o si tiene alguna otra queja sobre Hivos o los servicios que ofrecemos, puede presentar una queja. Esto nos ayudará a resolver cada problema, aprender de nuestros errores y seguir mejorando nuestro desempeño. Cualquier sugerencia de mejora también es bienvenida.