La prestación de servicios sociales esenciales en el África subsahariana ha enfrentado importantes desafíos, especialmente en lo que respecta al suministro de agua potable, saneamiento y atención médica, entre otros. Los habitantes de asentamientos informales han sido los más afectados por las malas condiciones sanitarias y la falta de agua.

El nacimiento de una cultura de datos

Peor aún, los ciudadanos a menudo han carecido de mecanismos de rendición de cuentas y reparación que puedan utilizar para expresarse libremente y exigir un buen gobierno, así como para dar retroalimentación a los líderes políticos sobre la prestación de servicios sociales por parte del gobierno.

 

En Uganda, Pollicy ha estado en la primera línea trabajando con el gobierno y las organizaciones de la sociedad civil para aprovechar los datos y la tecnología para mejorar la prestación de servicios públicos.

Como equipo de entusiastas de datos, técnicos, investigadores y narradores, Pollicy se ha esforzado por influir en las personas para que utilicen los datos para el bien y mejoren la calidad de vida a través del intercambio de información.

Crea tu Kampala

A través de la campaña: Crea tu Kampala, apoyada por Hivos East Africa, Pollicy ha defendido el compromiso cívico entre los ciudadanos de asentamientos informales como Makindye, Kawempe y Nakawa y el gobierno para cerrar la brecha de retroalimentación, particularmente cuando se trata de la provisión y el acceso a servicios sociales esenciales como agua y saneamiento.

 

Cree sus propias plataformas de Kampala, como clubes de datos, donde el mundo académico, la ciudadanía y el gobierno se capacitan sobre la importancia de los datos para mejorar la buena gobernanza. Desde estos clubes, se aprovecha información crucial sobre poblaciones vulnerables y se comparte con las autoridades competentes para la mitigación urgente y la planificación futura.

Phillip Ayazika, responsable de participación comunitaria de Pollicy, ha estado a la vanguardia a la hora de influir en los artistas comunitarios para que emprendan campañas de graffiti, que han sido espacios alternativos de expresión cruciales para los ciudadanos que ilustran visualmente cómo debería ser su ciudad ideal.

Crea tu Kampala se trata de que los ciudadanos valoren el poder de los datos para influir en la planificación, la toma de decisiones en la prestación de servicios y su papel fundamental en todo el proceso utilizando sus voces.

Derechos cívicos a exigir rendición de cuentas

La campaña ha sido un elemento innovador al empoderar a los ciudadanos para que ejerzan su deber cívico de exigir cuentas a los líderes políticos en el cumplimiento de su mandato constitucional.

Respaldada por investigaciones basadas en evidencia, la campaña ha podido descubrir la insatisfacción general de los ciudadanos con servicios como los centros de salud que no están suficientemente equipados con medicamentos, el largo proceso de solicitud de pasaporte y el estado general del saneamiento en los asentamientos informales de Kampala.

Los funcionarios de la administración del gobierno local del municipio también han desempeñado un papel fundamental en el proceso de diálogo comunitario activo con los ciudadanos para responder a problemas urgentes como el saneamiento deficiente, las redes viales deficientes y la degradación ambiental.

 

Los datos y la tecnología en su inmensidad han sido el mayor logro de Pollicy. Comprender que la inexistencia de una cultura de datos ha exacerbado la toma de decisiones sin datos ha impulsado su búsqueda de crear un ecosistema que empodere a los ciudadanos para acceder y utilizar los datos y enriquecer el proceso de gobernanza.

Acerca de ROOM

Hivos África Oriental Programa de Recursos de Mentes Abiertas (ROOM) Apoya la creación de una nueva generación de artistas, creadores, músicos y productores de contenido crítico de todo el mundo que luchan por la apertura y lideran la resistencia a la reducción del espacio cívico. ROOM ofrece apoyo financiero para la producción de obras y entornos seguros, tanto online como offline, donde pueden crear narrativas alternativas, cuestionar el statu quo e imaginar nuevas realidades a través de su práctica.